Kundenbindung · eine Karte in jedem Wallet

Eine Kundenkarte in jedem Wallet, aktiv in 3 Minuten.

Jedes bloo.Cards Wallet enthält bereits eine Kundenkarte: Ihre Kunden müssen nichts installieren oder ausfüllen. Sie aktivieren das Modul Kundenbindung auf Ihrer Karte in 3 Minuten, für 1,99 € inkl. MwSt. pro Monat. Stempel, Geschenkgutscheine, Einlösen per QR-Code und Verkaufsjournal: Der Rest läuft automatisch.

1,99 € inkl. MwSt. pro Monat3 Minuten zum AktivierenNichts zu installieren für Ihre Kunden

Was Sie tun: 3 Minuten, einmalig

Das Modul Kundenbindung aktivieren

Fügen Sie in Ihrem Backoffice das Modul Kundenbindung zu Ihrer Karte hinzu. Es erscheint sofort auf Ihrer Karte und im Wallet Ihrer Kunden.

Ihre Regel wählen

Zum Beispiel: 5 Sandwiches gekauft, das 6. gratis. Oder Punkte pro Euro, ein Rabatt in Prozent, ein Gutschein über einen Betrag. Sie legen auch die Gültigkeitsdauer der Gutscheine fest.

Bei jedem Besuch scannen

Aus Ihrem Wallet scannen Sie im Händlermodus den QR-Code der Karte Ihres Kunden und geben den Betrag ein. Das ist alles.

Was von selbst läuft

Die Karte Ihres Kunden

Sie entsteht beim ersten Scan, ohne Registrierung. Der Stempel erscheint live in seinem Wallet, während er Ihnen seinen QR-Code zeigt.

Der Geschenkgutschein

Karte voll: Der Gutschein landet in « Meine Geschenkgutscheine » Ihres Kunden und eine neue Karte öffnet sich. Einkäufe vor dem Einlösen zählen bereits auf der nächsten Karte.

Das Einlösen des Gutscheins

Sie scannen den QR-Code des Gutscheins und geben den Einkaufsbetrag ein: Der Gutschein wird ganz oder teilweise angerechnet und der Restbetrag wird angezeigt. Ein Betragsgutschein behält sein Restguthaben.

Das Verkaufsjournal

Jeder Verkauf ist mit dem Gutschein verknüpft, der ihn bezahlt hat (Abgleich), mit dem außerhalb von bloo.Cards kassierten Rest. Buchhaltungsexport mit einem Klick.

Die einzulösenden Gutscheine

Ihr Backoffice zeigt die Gutscheine im Umlauf, ihren Wert und die bald ablaufenden. Sie können einen Gutschein verlängern oder eine Kulanz anbieten.

Nichts wird je gelöscht

Ein Kassenfehler wird durch eine Stornobuchung berichtigt: Der Verkauf bleibt im Journal, die Korrektur kommt mit ihrem Grund hinzu. Jeder Vorgang wird in der blooChain festgehalten.

Beispiel: 5 Sandwiches gekauft, das 6. gratis

Dieser Ablauf wird in unserem Testlabor von Anfang bis Ende mit der echten Kundenbindungs-Engine durchgespielt.

Besuch 1 bis 5
8,50 € pro BesuchDer Händler scannt die Karte des Kunden: +1 Stempel pro Besuch, live im Wallet sichtbar.
5. Stempel
Karte vollDer Gutschein « 1 Sandwich gratis » landet in « Meine Geschenkgutscheine », 60 Tage gültig. Eine neue leere Karte öffnet sich.
6. Besuch
Der Kunde zeigt seinen GutscheinEinkauf von 8,50 €, davon das Sandwich zu 6,50 €: Der Gutschein wird angerechnet, es bleiben 2,00 € zu zahlen, und dieser Rest bringt einen Stempel auf der neuen Karte.
Danach
Der Gutschein verschwindet aus den aktiven GutscheinenEr bleibt in der Historie des Kunden. Ein zweiter Scan wird abgelehnt, selbst im selben Moment an zwei Kassen.

Das Verkaufsjournal des Händlers

Verkauf	Betrag	Rest	Abgleich
#6	8,50 €	2,00 €	Mit Gutschein bezahlt: 1 Sandwich gratis (6,50 €)
#5	8,50 €	8,50 €	Karte voll: Gutschein ausgegeben
#1 bis #4	4 × 8,50 €	34,00 €	Außerhalb von bloo.Cards

Häufige Fragen

Müssen meine Kunden eine App installieren?

Nein. Die Kundenkarte steckt im bloo.Cards Wallet, das im Browser des Telefons geöffnet wird. Sie entsteht beim ersten Scan bei Ihnen.

Kassiert bloo.Cards die Zahlungen?

Nein. bloo.Cards erfasst den Verkauf und rechnet den Gutschein an; der Restbetrag wird angezeigt und Sie kassieren ihn mit Ihrem üblichen Zahlungsmittel.

Kann ein Kunde einen Screenshot wiederverwenden?

Nein. Der QR-Code der Karte ändert sich alle 30 Sekunden, und ein Gutschein wird nur einmal eingelöst, nur in Ihrem Geschäft.

Und wenn ich mich an der Kasse vertue?

Sie stornieren den Verkauf per Gegenbuchung: 5 Minuten lang über den Scanner, danach über das Backoffice. Der Verkauf bleibt im Journal, die Korrektur kommt mit ihrem Grund hinzu; der Stempel wird entfernt und ein eingelöster Gutschein dem Kunden zurückgegeben.

Was kostet das?

Das Modul Kundenbindung kostet 1,99 € inkl. MwSt. pro Monat. Ihre Kunden zahlen nichts.

Ihre Kunden kommen wieder. Sie müssen nichts verwalten.

Aktivieren Sie die Kundenbindung auf Ihrer Karte in 3 Minuten, für 1,99 € inkl. MwSt. pro Monat.

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