Sachez ce que votre carte apporte à votre site.
Votre carte bloo.Cards envoie des visiteurs vers votre site, votre boutique en ligne ou votre page de réservation. Avec des paramètres UTM, ces visites arrivent étiquetées dans Google Analytics 4, Matomo ou Plausible. Le back-office ajoute ces paramètres pour vous, en quelques clics.
Deux mesures, deux questions
Les statistiques de bloo.Cards et l'outil d'analyse de votre site ne se remplacent pas : ils regardent deux moments différents du parcours.
Statistiques bloo.Cards : qui ouvre votre carte ?
Vues, visiteurs uniques, scans QR, partages, fiches contact enregistrées et ajouts au Wallet : ces chiffres décrivent les visites de votre carte. Ils couvrent 7 jours, ou 30, 90 et 365 jours avec Signature et Premium, qui ajoutent le détail des sources (QR Code, NFC, lien direct, partage social, lien externe), des appareils et des pays.
UTM et GA4 : que se passe-t-il ensuite sur votre site ?
Quand un visiteur touche un lien de votre carte vers votre site, l'outil d'analyse de votre site prend le relais. Les UTM lui indiquent que la visite vient de votre carte bloo.Cards, et de quel endroit de la carte. bloo.Cards ne compte pas ces clics : votre outil d'analyse les mesure sur votre site.
Votre propriété GA4 mesure votre site, pas la carte elle-même, qui est hébergée par bloo.Cards. Les deux séries de chiffres se complètent sans se comparer une à une : un visiteur peut consulter la carte sans cliquer vers votre site, ou refuser la mesure d'audience sur votre site.
Un paramètre UTM, qu'est-ce que c'est ?
Un paramètre UTM est une étiquette ajoutée à la fin d'une adresse, après le point d'interrogation. Il ne change pas la page affichée : il est lu par l'outil d'analyse du site d'arrivée, qui classe la visite selon sa source, son support et sa campagne.
https://www.example.com/?utm_source=bloocards&utm_medium=carte-digitale&utm_campaign=studio-nova&utm_content=sites-web| Paramètre | Ce qu'il indique | Modèle « Recommandé bloo.Cards » |
|---|---|---|
utm_source | D'où vient la visite. | bloocards |
utm_medium | Le type de canal, appelé « support ». | carte-digitale |
utm_campaign | Le nom de l'action ou de l'opération. | l'adresse de votre carte, par exemple studio-nova |
utm_term | Un mot-clé, facultatif. | laissé vide |
utm_content | La variante ou l'emplacement, facultatif. | l'endroit du lien sur la carte : site-web, sites-web, liens, promotion, offre-emploi, partenaire ou distinction |
Dans GA4, « LinkedIn » et « linkedin » forment deux lignes différentes. Le back-office propose donc des valeurs en minuscules, remplace les espaces par des tirets et retire les caractères réservés des adresses, comme le signe égal ou le dièse. Chaque valeur compte au plus 100 caractères, l'adresse complète au plus 500.
Dans le back-office : quatre gestes
Le bouton UTM apparaît à droite de chaque adresse de site web : dans le module Sites web, mais aussi dans Liens, Promotions, Offres d'emploi, Partenaires, Récompenses et le champ Site web du contenu étendu.
Saisissez l'adresse de votre site.
Indiquez l'adresse complète de la page visée, en https://. Sans adresse valide, le bouton UTM vous invite d'abord à la saisir.
Cliquez sur UTM et choisissez un modèle.
La fenêtre « Suivi UTM du lien » s'ouvre. Le modèle « Recommandé bloo.Cards » remplit la source, le support, la campagne et le contenu ; « Derniers utilisés » reprend vos dernières valeurs. Chaque champ reste modifiable.
Vérifiez l'aperçu.
Laissez cochée l'option « Minuscules et sans espaces (recommandé) ». L'aperçu de l'adresse suit votre saisie et le bouton Copier la reprend. Un message vous prévient si la source, le support ou la campagne manquent.
Appliquez, puis enregistrez.
Appliquer écrit les UTM dans l'adresse du champ ; enregistrez ensuite le module comme pour toute modification. Le bouton UTM passe en bleu quand des UTM sont actifs, et « Retirer les UTM » rend l'adresse d'origine.
L'adresse de votre carte peut aussi porter des UTM
Dans Partager › Lien de la carte, le bloc « Suivi de campagne (UTM) » ajoute une série d'UTM à l'adresse que vous copiez ou partagez depuis le back-office. Modèles proposés : Signature e-mail, LinkedIn, Newsletter, WhatsApp, Flyer ou carte papier, Salon ou événement. Une seule série par carte ; la source, le support et la campagne sont enregistrés avec chaque visite de la carte.
| Adresse | Qui lit les UTM | Où les régler |
|---|---|---|
| Liens de la carte vers votre site | L'outil d'analyse de votre site : GA4, Matomo, Plausible… | Bouton UTM à côté de l'adresse, modèle « Recommandé bloo.Cards » |
| Adresse de la carte copiée ou partagée | bloo.Cards, qui les enregistre avec chaque visite de la carte | Partager › Lien de la carte › Suivi de campagne (UTM) |
| QR code et puce NFC | Aucun UTM : chaque ouverture est déjà comptée en QR Code ou en NFC | Rien à régler |
Les QR codes et la puce NFC gardent l'adresse courte de votre carte : vos statistiques bloo.Cards les distinguent déjà, sans paramètre supplémentaire.
Retrouver ces visites dans Google Analytics 4
Ouvrez Rapports › Acquisition › Acquisition de trafic et affichez la dimension Source/support de la session. Les liens de vos cartes y apparaissent sous bloocards / carte-digitale.
- Campagne de la session : une ligne par carte, ou par opération si vous avez renommé la campagne. Pratique pour comparer les cartes d'une équipe, ou deux salons.
- Contenu : ajoutez en dimension secondaire le contenu manuel de la session (
utm_content) pour voir quel emplacement de la carte sert le plus : sites web, promotion, offre d'emploi… - Explorations : une exploration libre qui croise campagne, contenu, page de destination et événements clés montre ce que ces visites produisent : prise de contact, réservation, achat.
- Groupe de canaux : un support comme
carte-digitalen'entre dans aucun canal standard de GA4. Ces visites peuvent donc apparaître comme « Unassigned » (non attribuées) dans le groupe de canaux par défaut. Analysez-les par source/support, ou créez un groupe de canaux personnalisé. - Délais : le rapport Temps réel montre une visite de test en quelques instants ; les rapports standard peuvent demander jusqu'à 48 heures.
Matomo, Plausible et la plupart des outils d'analyse lisent aussi les paramètres UTM : vous y retrouvez la même source, le même support et la même campagne, dans leurs rapports de campagnes ou de sources.
Une convention de nommage simple
- Minuscules, sans espaces ni accents : des tirets entre les mots, par exemple
expo-2027plutôt que « Expo 2027 ». - Une source et un support stables :
bloocardsetcarte-digitalepour tous les liens de vos cartes, sans variante d'une carte à l'autre. - Une campagne par carte, par événement ou par année : l'adresse de la carte par défaut, un nom d'opération le temps d'un salon ou d'une saison.
- Le contenu pour l'emplacement : gardez les valeurs proposées (
sites-web,promotion…) pour distinguer les liens d'une même carte. - Une règle écrite pour l'équipe : si plusieurs personnes gèrent des cartes, notez la convention dans un document partagé.
- Aucune donnée personnelle : jamais de nom de client, d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone dans un UTM.
Trois exemples concrets
Un salon professionnel
Le temps du salon, votre module Promotions propose une offre réservée aux visiteurs. Donnez à son lien une campagne propre à l'événement :
https://www.example.com/expo?utm_source=bloocards&utm_medium=carte-digitale&utm_campaign=expo-2027&utm_content=promotionDans GA4, la campagne expo-2027 isole les visites et les demandes nées du salon, pendant et après l'événement.
Votre signature e-mail
Dans Partager › Lien de la carte › Suivi de campagne (UTM), choisissez le modèle « Signature e-mail ». L'adresse copiée devient :
https://mybloo.cards/studio-nova?utm_source=email&utm_medium=signature&utm_campaign=studio-novaCollez-la dans votre signature : chaque visite de la carte depuis vos e-mails est enregistrée avec cette source. Les liens de la carte vers votre site gardent leurs propres UTM.
Une carte NFC imprimée
La puce garde l'adresse courte de votre carte : chaque ouverture est comptée en NFC dans vos statistiques bloo.Cards, sans rien régler. Si ce visiteur touche ensuite le lien de votre site, GA4 reçoit :
bloocards / carte-digitale · utm_content=sites-webComparez QR, NFC et liens partagés dans vos statistiques bloo.Cards ; mesurez la suite du parcours dans GA4.
studio-nova et example.com sont des adresses d'illustration.
Vie privée : ce qu'un UTM contient, et ce qu'il ne contient pas
Un UTM décrit un canal, pas une personne : il ne contient aucune donnée personnelle et ne dépose aucun cookie. Il reste visible dans l'adresse, comme n'importe quel paramètre.
La mesure d'audience de votre site reste sous votre responsabilité : bandeau de consentement, politique de confidentialité, durée de conservation. Si un visiteur refuse la mesure sur votre site, sa visite peut ne pas apparaître dans GA4, et c'est normal.
Côté bloo.Cards, les visites de la carte sont dédoublonnées et l'adresse IP n'est jamais conservée en clair.
Questions fréquentes
Les UTM fonctionnent-ils avec Matomo, Plausible ou un autre outil que GA4 ?
Oui. utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term et utm_content sont des paramètres standard, lus par la plupart des outils d'analyse. Ils sont écrits dans l'adresse elle-même : rien à installer de plus sur la carte.
Faut-il ajouter des UTM au QR code ou à la puce NFC ?
Non. Les QR codes et la puce NFC gardent l'adresse courte de votre carte, déjà comptée comme scan QR ou ouverture NFC dans vos statistiques bloo.Cards. Les UTM servent aux liens de la carte vers votre site, et à l'adresse que vous partagez depuis le back-office.
Pourquoi GA4 et bloo.Cards n'affichent-ils pas les mêmes chiffres ?
Ils ne mesurent pas la même chose. bloo.Cards compte les visites de la carte ; GA4 compte les visites de votre site venues de la carte, et seulement celles des visiteurs qui acceptent la mesure d'audience sur votre site. Tous les visiteurs de la carte ne cliquent pas vers votre site.
Mes visites n'apparaissent pas dans GA4 : que vérifier ?
Ouvrez le lien depuis la carte et regardez l'adresse finale : les paramètres utm_ doivent y figurer. Une redirection de votre site qui les supprime efface la source. Contrôlez ensuite le rapport Temps réel ; les rapports standard peuvent demander jusqu'à 48 heures.
Puis-je modifier ou retirer les UTM plus tard ?
Oui. Le bouton UTM rouvre la fenêtre avec les valeurs actuelles, et « Retirer les UTM » rend l'adresse d'origine. Les visites déjà enregistrées gardent leurs anciennes valeurs dans vos rapports.
Les UTM contiennent-ils des données personnelles ?
Non, tant qu'ils ne décrivent que des canaux et des campagnes. N'y inscrivez jamais de nom de client, d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone. Le consentement à la mesure d'audience de votre site reste de votre responsabilité.
À lire aussi : Fonctions · Modules · Comment ça marche · Tarifs
Vos liens peuvent maintenant parler.
Ouvrez le back-office, cliquez sur UTM à côté de l'adresse de votre site et appliquez le modèle recommandé. Les prochaines visites arriveront étiquetées dans votre outil d'analyse.